在购物中心的设计中内部流线占有重要地位，它的合理规划与购物中心的运营成败息息相关。南京弘阳广场C馆改造项目，也是购物中心转化成为城市客厅的一个典型案例，J&A对动线进行整体规划，将原本两个相对独立的中庭区糅合为一体，改变原始空间平直呆板的感受，赋予空间体验感的同时增加商铺面积，平衡了商业空间的运营需求与顾客轻松自在的购物体验，创造出一个富有特色和商业生命力的全新体验场所。开业两天客流量便突破90万，销售额达2900余万。
 

艺术与商业的结合，并不仅是为商业空间内容的丰富和品味的提升——在商业不断艺术化的同时，艺术也借助商业项目成熟的营销体系，得以触及到更广大和多元的人群，从而更有效地实现其商业价值。重庆The Oval 一奥天地前身是一个废弃的地下商场，J&A希望通过室内设计为消费者带来全新的商业体验。在设计之初，J&A便提出“什么样的创客空间才能唤起青年客的冲动”这一命题，以“行走的美术馆”的理念打造具有格调且艺术的地下休闲购物环境，通过与“文创”、“艺术”的深度融合，营造“商业＋艺术”的空间场景，创造出适合现代年轻人沉浸的商业空间。重庆The Oval 一奥天地不仅是西南首个策展型艺术商业广场，开业以来更成为新晋的宝藏打卡地，获得年轻人群的热衷喜爱。

改造是项目本体的重启，亦是重启消费者对于改造项目的关注。在商业空间改造中，要有取舍地进行，遵循连续性、再现性、多样性三个原则，促进消费人群集体记忆的延续与重构。

深圳龙岗万科广场在2020年针对其高楼层“冷区”冰场和整体空间进行改颜焕新。J&A以自然、社交、艺术为关键词，利用“水、树、花”等自然元素，将生态艺术与商业环境有机结合，打造了具有城市温度的“社交客厅”。为加强更新后场地与原冰场的情感链接，J&A在入口局部地面仍然保留了原先冰场地面材质，塑造成纪念式的里程碑，唤起场地历史记忆，激发了现在与过去的对话。

2030年，未来主力消费群体将成为数字原生代，他们生来便浸润在数字化语境之中，获取信息和链接互动的方式与上一代消费者大不相同，势必将对商业消费场景提出更高的要求。

购物中心的数字化建立在系统地有深度地数字运用基础之上，将顾客端、商户端、营销端、运行端形成“数字化闭环”。通过数据分析整合，推演出顾客的游逛动线、游逛速度、停留时间、购买商品等，进而为项目的设计定位、动线规划、空间尺度等提供决策依据，利用数字化从设计端助力商业价值最大化。未来的商业空间将不再仅仅是传统意义上的“shopping mall”，而是成为引爆城市多元化活力的场所与联系各种生活场所的纽带。